给别人面子就是给自己面子等7个小技巧，教您抓住客户的心

小技巧一：面子心理

  中国有句俗话叫做：给别人面子就是给自己面子。对于淘宝掌柜而言，您的面子就是您的店铺整体布局和整体风格。店铺的整体装修设计、内容、服务，这些都是掌柜们的面子。把面子做好了，赏心悦目了，流量自然增加，订单量才有上升的基础。

小技巧二：看热闹心理

 中国人自古就喜欢看热闹，这是众所周知的，如何利用买家们的这种心理，增加店铺流量，也是掌柜们应思考的问题，最简单的就是设置店铺爆款产品或者有一定噱头的优惠产品，总之，要让我们的店铺热闹起来。

小技巧三：权威心理

 什么是权威产品，就是有相关权威检测机构出的检测证明之类的文件，或者是权威人士的推介，这其实也是一种销售噱头或者营销策略。

小技巧四：平实心理

 网购消费者最怕的是什么，就是虚假商品、夸大商品，图片处理的非常漂亮，但是往往收到的商品让买家们心理落差较大，这时候退货率增加、差评率增加也是在所难免的。其实买家们网购一般都有一定心理落差的准备，掌柜们若用较为平实的语言和较为真实的图片介绍产品，这本身就缩短了实际产品和买家想象产品的距离，且店铺也会给买家们一种平实可靠的感觉，这类店铺被收藏的几率会高哦。

小技巧五：价位心理

 同样的一件产品，好几个店铺都在销售，客户一般会选择中间价位的，为什么呢？其实大家都知道，便宜的怕质量不过关，价格略贵的担心是同一货源自己吃亏，所以，定价之前也需要考察一下，定价是一门艺术，更是一门体力活。

小技巧六：懒人心理

 现在已经进入互联网+的时代，无论什么事情都进入到便捷通道，网购更应是如此，无论是客户下单购买还是退货或者换货，都应该简单易操作，说白了，就是要让客户体验出爽的感觉，这就需要一款简单易操作的网店管理软件来帮你，选择全途进销存软件，等于替客户选择了爽的体验。

小技巧七：缺爱心理

 现今社会，什么都不缺，就缺爱，尤其是远离家乡为工作奔波的人们，更缺爱，所以，关怀更能留住买家们的心。例如，赠送小礼品、或是关怀短信等，都是可以起到关怀客户的作用。买家下单，可以短信关怀，货品出仓，可以短信关怀，买家签收后，可以短信关怀，三条短信传递的不仅仅是温暖，还有能记住你店铺名称的客户回头率。